Serik Belediyesi'nden Yeni Bir Hizmet; Pamuk Masa Projesinin Açılışı Gerçekleştirildi

Yoğun katılımın olduğu açılışa muhtarlar, sivil toplum kuruluşları (STK) temsilcileri, siyasi parti ilçe başkanları, meclis üyeleri, basın mensupları ve çok sayıda vatandaş katıldı.

Açılış programı, saygı duruşu ve İstiklal Marşı’nın okunmasının ardından Pamuk Masa’yı tanıtan bir video gösterimi ile başladı. Ardından, Serik Belediye Başkanı Op. Dr. Kadir Kumbul, misafirlere hitap etti.

Başkan Kumbul, Pamuk Masa ile artık vatandaşların, hiçbir aracıya gerek duymadan, hızlı, erişilebilir ve adil bir kamu hizmeti alacağını belirtti. Ayrıca, çağrı merkezinin her gün 00.30’a kadar hizmet vereceği, sosyal medya ve WhatsApp ekiplerinin gelen mesajlara

hızlıca yanıt vererek talepleri titizlikle değerlendireceği ifade etti. Her talebin en geç 48 saat içinde yanıtlanacağı ve çözüm sürecinin şeffaf bir şekilde takip edileceği vurgulandı.

Pamuk Masa'nın sadece bir çağrı merkezi olmadığını, sahadaki ekiplerden sosyal medya birimlerine, proje geliştirme merkezinden raporlama ekibine kadar geniş bir yapıyı içinde barındırdığına dikkat çeken Kumbul, bu sistemin Serik Belediyesi'ne duyulan güveni daha da artıracağını söyledi.

Başkan Kumbul, açılışta yaptığı konuşmasında şunları kaydetti:

*Bugün burada, ilçemiz için, halkımıza hizmet yolunda çok önemli bir adımı birlikte atıyoruz. Serik Belediyesi olarak hayata geçirdiğimiz, daha önce sözünü verdiğimiz Pamuk Masa hizmetimizin açılışını gerçekleştirmek üzere bir araya gelmiş bulunuyoruz.

Öncelikle katılımlarınızdan dolayı her birinize teşekkür ediyorum.

*Serik belediye başkanı olarak göreve geldiğimiz günden bu yana adaletli, şeffaf, katılımcı ve halk odaklı bir yönetim anlayışını benimsedik. Vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için gece gündüz çalışıyor, ilçemizin geleceğini hep birlikte inşa ediyoruz.

*hepinizin hatırlayacağı gibi; Seçim çalışmalarımız sırasında halkımızla buluştuğumuz mitinglerimizde, ‘’ Serik Belediyesi’nin; halkına hesap veren, her an denetlenmeye açık örnek bir belediye olacağını defalarca dile getirerek halkımıza söz vermiştim.

*Görevimizin ilk 4 ayını tamamladığımızda; sosyal medya hesaplarımızdan mali tablomuzu ve yaptığımız hizmetleri halkımızla paylaşmıştık. Ve bu paylaşımların periyodik aralıklarla devam edeceğini de sizlere ifade etmiştim.

*Bu kapsamda, tamamlamış olduğumuz 8 aylık görev süremiz içerisinde bitirmiş olduğumuz ve devam etmekte olan projelerimizin bazılarını çok zamanınızı almadan sizlerle paylaşmak istiyorum.

*Serik’te sosyal belediyecilik anlayışımızın güzel örneklerini halkımızın hizmetine sunuyoruz ve sunmaya devam edeceğiz.

*En çok önemsediğim projelerden birisi olan ve önümüzdeki sezona bitirmeyi planladığımız; 200 öğrenci kapasiteli Antalya’nın en büyük kreşinin temelini attık ve çalışmalar hızla devam ediyor. Gelecek sezonda çocuklarımızı sınıflarımıza kabul edebileceğiz.

*Antalya’nın ilk Halk Lokantasını ilçemize kazandırdık. Bu projemizle, vatandaşlarımızın uygun fiyatlarla sağlıklı ve lezzetli yemeklere ulaşmasını sağladık. Bu proje, sadece bir hizmet değil, aynı zamanda toplumsal dayanışmanın bir parçasıdır.

*Eğitim destekleri ve sosyal projeler kapsamında, çocuklarımızın ve gençlerimizin geleceğine yatırım yaptık. Eğitimde fırsat eşitliğini sağlamak için 1500 öğrencimize 1. Sınıftan 12. Sınıfın tüm derslerine ulaşabilecekleri online eğitim desteği verdik ve vermeye devam ediyoruz.

*Denizyıldızı restoranını ve Halk Büfeyi hizmete açarak turizm alanımıza 2 adet daha tesisi daha kazandırdık.

*Milli bayramlarımızı artık coşkulu kutlayacağımızın sözünü vermiştik. 4 adet halk konserleri yaparak ülkemizin sevilen ve örnek sanatçılarını halkımızla buluşturduk.

*Boğazkent mahallemizde Balıkçı Pazarı çalışmaları devam ediyor. Kısa bir süre sonra orayı da halkımızın hizmetine sunmayı planlıyoruz.

*Kadın vatandaşlarımızın sosyalleşmesi, hoş vakit geçirmeleri ve eğitici faaliyetlere katılmaları için Kadılar Lokalini hizmete sunduk.

*Yaz ve Kış Spor Okullarında 1000’e yakın öğrencimize eğitimler veriyoruz.

*Bilim Festivalleri gerçekleştiriyoruz.

*Öğrencilerimize gruplar halinde Yaz Kampları düzenliyoruz.

*İlçe genelindeki Okullarımızda temizlik desteği ve bakım onarım çalışmaları gerçekleştiriyoruz.

*Öğrencilerimize tarihi yerlerimizi ve kültürel mirasımızı tanıtmak için Kültürel ve tarihi geziler düzenliyoruz.

*Spor alanında altyapı çalışmalarına önem veriyor, bu kapsamda 350 gencimize eğitim veriyoruz.

*Çocuklarımızı ve gençlerimizi sosyalleştirmek, onların sağlıklı bir şekilde spor yapmalarını sağlamak, yeteneklerini keşfetmeleri adına tüm spor dallarında altyapı desteğimiz sürmektedir. Bu kapsamda Cumalı Spor Tesisimizin çalışmaları devam ediyor.

Proje tamamlandığında çok güzel bir spor tesisini ilçemize kazandırmış olmanın gururunu yaşayacağız.

*Spor demişken; Lig’in ilk yarısını lider olarak tamamlayan Seriksporumuzu canı gönülden tebrik ediyorum. Bu gurur veren başarıda emeği geçen geçen tüm futbolcularımıza, teknik heyete, Serik spor yönetimine ve takımımızı bir an bile yalnız bırakmayan taraftarlarımıza sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.

*Sağ elin verdiğini sol el bilmeyecek demiştik, bu yardımları sosyal medyadan paylaşmıyoruz ama şunu söyleyebilirim; 1000 e yakın aileye gıda desteği yaptık ve ihtiyacı olan vatandaşlarımızı sosyal belediyeciliğin gereği olarak  desteklemeye devam edeceğiz.

*Belek mahallemizde orman dan  tahsis edilen 90 bin metrekare alanda, içerisinde restoranları, kafeteryası, yürüyüş yolları, bisiklet yolları, spor sahaları ve mesire alanları bulunan günübirlik yaşam alanını halkımızla bir an önce buluşturmak için  çalışmalarımız hızla sürüyor.

*Yapımına bizden önceki dönemde başlanan Belek Kapalı Halk Pazarı’nı tamamladıktan sonra çevre düzenlemesini de yaparak bu hafta halkımızın hizmetine sunacağız.

*Belediyemizin sorumluluğu kapsamında Altyapı ve çevre düzenleme çalışmaları zaten rutin olarak devam ediyor. İlçemizde yaşayan vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artırmanın bizim en temel görevimiz olduğunun bilincindeyiz.

*Yine çok önemsediğim bir konu; çünkü seçimden önce personelimize vermiş olduğum bir sözüm vardı; yıllardır sürüncemede kalmış, belediyenin kanayan bir yarası haline gelmiş, belediye emekçilerimizin, belediye çalışanlarımızın yıllardın ödenmeyen TİS kaynaklı maaş farklarını vardı.

Personelimizin yüzde 90 ile ortak noktada buluşarak ödemelerini gerçekleştirdik. Çalışmakta oldukları belediyemize vefa duygusuyla hareket ederek, bizimle işbirliği yapan çok değerli personelimize ve kıymetli avukatlarına tekrar teşekkürlerimi ve şükranlarımı sunuyorum.

*Mali tablo: esnaf borcu 220 milyondan, 90 milyon seviyelerine indirdik.  Ayrıca, araç bağışları konusunda önemli bir ilerleme kaydettik. İş makineleri ve binek araç olmak üzere toplamda 7 adet aracı belediye bünyemize kattık.

*Göreve geldiğimiz günden bu yana, “Önce halkımız” diyerek yola çıktık. Vatandaşlarımızın beklentilerine, taleplerine ve sorunlarına en hızlı, en doğru ve en etkili şekilde çözüm üretmek bizim en büyük önceliğimiz oldu. İşte bugün, bu anlayışımızın bir yansıması olarak

yine önemsediğim bir proje olan Pamuk Masa Projesini sizlere tanıtmaktan dolayı ve bir projemizi daha gerçekleştirmiş olmaktan dolayı büyük mutluluk duyuyorum.

*Pamuk Masa, Serik’in gülen yüzü ve çözüm noktası olacak. Sosyal belediyecilik anlayışımız doğrultusunda temel hedefimiz, halkımıza daha hızlı, daha etkili ve daha çözüm odaklı bir hizmet sunmaktır. Pamuk Masa, tam da bu amaca hizmet eden bir proje olarak,

vatandaşlarımızla belediyemiz arasındaki iletişim köprüsünü daha da güçlendirecektir.

*--Vatandaşlarımızın her talebi, her isteği, her önerisi bundan sonra Pamuk Masa çatısı altında toplanacak. Bu masaya ilettiğiniz her konu, bizzat tarafımızdan takip edilecek ve sonuca ulaştırılacak. Şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir yönetim anlayışıyla,

sizlere layık bir hizmeti daha hayata geçirmeyi planlıyoruz.

*Çağrı merkezimiz, sizlere her gün saat 00.30’a kadar hizmet vermeye devam edecek. Sosyal medya ve WhatsApp ekiplerimiz de sizlerden gelen mesajlara hızlı bir şekilde yanıt verecek ve taleplerinizi titizlikle değerlendirecektir. İlettiğiniz her talebin ön bilgisi,

en geç 48 saat içinde sizlerle paylaşılacak ve çözüm süreci şeffaf bir şekilde takip edilecektir. Çünkü  hızlı ve adil hizmet, halkımızın en temel hakkıdır.

*Pamuk Masa, sadece bir çağrı merkezi değil; sahadaki ekiplerimizden sosyal medya ve WhatsApp birimimize; proje geliştirme merkezinden, iletişim ve raporlama ekibimize kadar, geniş bir yapıyı içinde barındırıyor. Pamuk masa projemiz, vatandaşlarımızın

Serik Belediyesi’nden beklentilerini en iyi şekilde karşılamaları için tasarlanan bir projedir.

*Hep birlikte daha güçlü, daha mutlu, daha yaşanabilir bir Serik için çalışmaya devam edeceğiz. Pamuk Masa’mız, bu yolculukta en güçlü yardımcımız olacak.

*3 aylık yoğun bir çalışma temposu ile projeyi tamamlayıp, vatandaşlarımızın hizmetine sunan değerli ekip arkadaşlarıma teşekkür ediyor, Pamuk Masa’nın ilçemize hayırlı olmasını diliyorum.

Hepinize Katılımlarınızdan dolayı teşekkür ediyor, Daha nice güzel projelerde buluşmak dileğiyle, hepinizi saygı ve sevgiyle selamlıyorum.” Dedi.

Açılış programı, hatıra fotoğrafı çekimiyle son buldu.